Betalingsvoorwaarden

1. Wat Koopt U?

Op DirectPraten kunt u verschillende diensten aanschaffen, waaronder:

• Chat credits voor het versturen van berichten
• Abonnementen voor maandelijkse credits en perks
• Premium functies en upgrades

Alle prijzen zijn duidelijk aangegeven in euro's (EUR) en zijn inclusief BTW waar van toepassing.

2. Betalingsmethode

Betalingen worden verwerkt via een veilige betalingsprovider. Wij slaan geen creditcardgegevens op. Alle betalingen worden versleuteld verwerkt.

3. Restitutiebeleid

Als technische problemen de levering van het product voorkomen of onredelijk vertragen, is uw exclusieve en enige oplossing vervanging van het product of terugbetaling van de betaalde prijs, zoals bepaald door Paddle. Voor pre-orders kunt u om welke reden dan ook een terugbetaling aanvragen totdat de inhoud is geleverd, waarna het standaard restitutiebeleid van toepassing is.

Voor abonnementen gelden geen terugbetalingen voor ongebruikte abonnementperiodes. Als u een gratis proefperiode heeft, moet u het abonnement opzeggen vóór het einde van de proefperiode om te voorkomen dat uw betaalmethode wordt belast.

Voor restitutieverzoeken kunt u contact opnemen via:refunds@directpraten.nl

4. Automatische Verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij u het abonnement opzegt vóór de vervaldatum. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen.

5. Prijswijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Bestaande abonnementen worden niet beïnvloed door prijswijzigingen tot het einde van de huidige factureringsperiode.

6. Contactgegevens

Voor vragen over betalingen of restituties, neem contact met ons op:

DirectPraten.nl
Gerardus Koetje
Avenida Monte das Amoreiras - 4B
Mata da Rainha, 6230-788 Vale de Prazeres
Fundão, Portugal
NIF: 309729211
E-mail: payments@directpraten.nl